In bijna elk plan voor Europese software lees ik hetzelfde. Office 365 eruit, Nextcloud erin. OpenAI eruit, Mistral erin. Dezelfde koets, met een Europees paard ervoor. Laten we zo de echte kans liggen?

Achter elk programma zitten lagen: waar je bestanden staan, wie je login beheert, welk model je vragen beantwoordt, op welke server dat draait en wie de software eromheen bouwt. Alles één voor één vervangen voelt alsof je een koets opnieuw opbouwt, plank voor plank. En daarmee laat je een enorme kans liggen.

Want hoe vandaag 'werk' is ingericht, is aan verandering toe. Stel dat ik vandaag één taak wil doen: mijn klantgesprek van morgen voorbereiden. Vandaag zou ik dat zó doen:

  • Ik open mijn agenda
  • Ik zoek mails op
  • Ik open de offerte
  • Ik kijk in het CRM
  • Ik bekijk een paar meetingaantekeningen

Vijf programma's en een flink stuk van mijn ochtend. Met AI is het één verzoek.

Maar wat als dit één verzoek kan zijn: “bereid mijn gesprek van morgen voor”? De AI kent mijn agenda, leest de mails en de offerte, kijkt in het CRM en zet er een A4'tje van in elkaar. Hij vraagt collega's in onze teamchat of ze nog iets willen toevoegen, zet de bespreekpunten in de agenda-afspraak en stuurt de deelnemers alvast een kort mailtje.

Overstappen naar soevereine oplossingen betekent dus niet dat je vijf programma's één voor één vervangt. Het betekent dat je je werk inricht rond wat AI vandaag al kan.

Daar zit voor mij de kans: een nieuwe werkwijze die meer is dan een optelsom van delen.

Daar zit voor organisaties de kans. Een systeem dat om het werk heen is gebouwd, met AI als de laag die alles verbindt. Het mooie is dat mensen er bijna niets nieuws voor hoeven te leren. Je vraagt in een chat wat je nodig hebt, en agents doen het werk erachter. Wat vanzelf gaat, wint, schreef ik vorige week.

En soevereine AI, hoe zit dat dan? Een deel draait op je eigen grond, bijvoorbeeld een server op kantoor voor je meest gevoelige stukken. De rest draait op Europese grond, bij een Europese partij, zodat niemand in de VS, in theorie, op een delete-knop kan drukken. Zo spring je over het probleem heen in plaats van het stuk voor stuk op te lossen. En je organisatie werkt er ook nog beter van.

Hoe zou jouw werk eruitzien als je het vandaag opnieuw mocht inrichten? Ik ben benieuwd.

Lees ook deel 3 uit de serie: Past het zwemvest?

Volgende week: oefen de evacuatie.